Dinleme seviyeleri nelerdir?

Dinleme becerileri, etkili iletişimin temel taşlarından biridir. İnsanların birbirleriyle olan etkileşimlerinde, dinleme seviyeleri büyük bir rol oynar. Dinleme, sadece kelimeleri duymak değil, aynı zamanda karşımızdaki kişinin duygularını ve düşüncelerini anlamak anlamına gelir. Bu yazıda, dinlemenin üç ana seviyesini keşfedecek ve her birinin iletişim üzerindeki etkisini inceleyeceğiz.

Dinleme seviyeleri üç ana kategoriye ayrılır:

Birinci Seviye Dinleme: Kendi gündemimizde, kafamızda vereceğimiz cevapları düşünerek karşımızdaki kişiyi dinlemek. Bu, en yüzeysel ve iletişim zedeleyici dinleme seviyesidir.

İkinci Seviye Dinleme: Tüm dikkatimizin karşımızdaki kişinin söylediklerinde olduğu, yorumsuz ve kesintisiz dinleme. Bu seviyede, konuşmanın içeriğini detaylı olarak dinleriz, ancak dikkat sadece konu üzerindedir, kişide değil.

Üçüncü Seviye Dinleme: Tüm varlığımızla sadece konuyu değil, kişiyi de dinlemek. Bu seviyede, kelimelerin altında yatan duyguları dinleyebilir, kişinin zihniyetini, duygularını, güçlü yönlerini, değerlerini, varsayımlarını, inançlarını, korkularını ve hayallerini duyabiliriz.

1. Birinci Seviye Dinleme: Kendi gündemimizde, kafamızda vereceğimiz cevapları düşünerek karşımızdaki kişiyi dinlemek. Bu, en yüzeysel ve iletişim zedeleyici dinleme seviyesidir.
2. İkinci Seviye Dinleme: Tüm dikkatimizin karşımızdaki kişinin söylediklerinde olduğu, yorumsuz ve kesintisiz dinleme. Bu seviyede, konuşmanın içeriğini detaylı olarak dinleriz, ancak dikkat sadece konu üzerindedir, kişide değil.
3. Üçüncü Seviye Dinleme: Tüm varlığımızla sadece konuyu değil, kişiyi de dinlemek. Bu seviyede, kelimelerin altında yatan duyguları dinleyebilir, kişinin zihniyetini, duygularını, güçlü yönlerini, değerlerini, varsayımlarını, inançlarını, korkularını ve hayallerini duyabiliriz.